Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
y.lab OG
Stand: Juni 2026
1. Allgemeines
Gegenstand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind alle Angebote und Dienstleistungen der y.lab OG (nachfolgend „y.lab“) in den jeweils von y.lab betriebenen Studios:
- Mollardgasse 70C/6, 1060 Wien
- Nußdorfer Straße 19, 1090 Wien
Mit der Nutzung eines Angebotes von y.lab erklärt sich die Kundin/der Kunde mit diesen AGB einverstanden. y.lab organisiert und führt Yoga-, Meditations-, Workshop- und Eventformate auf Grundlage dieser AGB sowie des jeweils aktuellen Stundenplans durch.
2. Nutzungsrech
Zutritt & Nutzung der Räumlichkeiten
Mit dem Erwerb einer gültigen Karte (Einzelkarte, Blockkarte, Membership) bzw. mit der Anmeldung zu einem Workshop/Event ist die Kundin/der Kunde berechtigt, die Räumlichkeiten von y.lab zu den angebotenen Kurszeiten zu nutzen.
Die Studios öffnen 20 Minuten vor Beginn einer Klasse/eines Workshops und schließen 20 Minuten nach deren Ende. Die Nutzung der Räumlichkeiten ist ausschließlich in diesem Zeitraum gestattet.
Auf Verlangen des Personals ist ein gültiger Buchungsnachweis vorzulegen. Wird dieser nicht erbracht, kann der Zutritt verweigert werden.
Leistungsangebot
Grundsätzlich stehen Kunden*innen alle Leistungen von y.lab offen. Ein Rechtsanspruch auf die Inanspruchnahme bestimmter Leistungen besteht jedoch nicht. Für Klassen, Workshops und Events gelten begrenzte Teilnehmerinnenzahlen.
Sofern für bestimmte Angebote besondere persönliche Voraussetzungen erforderlich sind, müssen diese von der Kundin/vom Kunden erfüllt werden. Andernfalls ist y.lab berechtigt, die Teilnahme abzulehnen.
Pünktlichkeit
Eine Teilnahme ist nur möglich, wenn die Kundin/der Kunde pünktlich zur angegebenen Startzeit erscheint. Nach Beginn einer Klasse oder eines Workshops ist ein Einlass aus organisatorischen Gründen nicht mehr möglich.
Verhalten im Studio
Kund*innen haben sich in den Räumlichkeiten von y.lab so zu verhalten, dass der Ablauf der Klassen und Workshops nicht gestört wird. Die Studioeinrichtung ist sorgsam zu behandeln. Während der Einheiten ist Ruhe einzuhalten, insbesondere sind technische Geräte stummzuschalten.
Den Anweisungen des y.lab-Personals ist Folge zu leisten. Bei groben Verstößen (z.B. Beleidigung, Bedrohung, sexuelle Belästigung, Diebstahl, Gewalt, grobe Hygienemängel) kann der Zutritt zum Studio sofort und dauerhaft verweigert werden. Bereits erworbene, noch nicht konsumierte Pässe verfallen in diesem Fall ersatzlos.
y.lab ist zudem berechtigt, Leistungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Fall werden noch nicht konsumierte Einheiten aliquot rückerstattet.
3. Vertragsarten und Konditionen
Pässe & Tickets
Schnupperklasse
Berechtigt zur einmaligen Teilnahme an einer regulären Klasse laut Stundenplan. Die Schnupperklasse kann ausschließlich einmalig von Neukund*innen erworben werden. Sie ist nicht übertragbar und nicht refundierbar. Bezahlung erfolgt vor Ort oder online über Eversports.
Einzelkarte
Berechtigt zur Teilnahme an einer einzelnen offenen Klasse. Eine Rückzahlung oder Barablöse ist ausgeschlossen.
5er-Block
Berechtigt zur Teilnahme an fünf Klassen. Eine Rückzahlung oder Barablöse ist ausgeschlossen.
10er-Block
Berechtigt zur Teilnahme an zehn Klassen. Eine Rückzahlung oder Barablöse ist ausgeschlossen.
Alle Tickets sind nicht übertragbar (ausgenommen Gutscheine). Die Nichtnutzung aus Gründen, die in der Sphäre der Kundin/des Kunden liegen, begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Preisreduktion.
Preise & Zahlung
Alle Preise sind im Online-Buchungssystem (Eversports) ausgewiesen und verstehen sich als Endpreise inklusive 20 % Umsatzsteuer.
Die Zahlung erfolgt vor Beginn der jeweiligen Klasse oder Veranstaltung und kann vor Ort (bar oder Karte), online über Eversports oder per Überweisung (z.B. bei Workshops) erfolgen.
Teilnehmer*innenbegrenzung & Stundenplanänderungen
y.lab bietet überwiegend offene Klassen an. Aufgrund begrenzter Raumkapazitäten kann ein fixer Platz nicht garantiert werden. Die Vergabe erfolgt in der Reihenfolge des Erscheinens bzw. der Anmeldung.
Kurzfristige Absagen oder Stundenplanänderungen berechtigen nicht zu Rückerstattung oder Kündigung, sofern insgesamt ein gleichwertiges Kursangebot zur Verfügung steht.
Stornierungen – Workshops, Events & Retreats
Workshops, Events und Retreats sind grundsätzlich im Voraus zu bezahlen. Die Stornierungsbedingungen sind individuell geregelt und im Anmeldeprozess einsehbar. Mit der Buchung werden diese Bedingungen akzeptiert.
4. Workshops
Wird ein Workshop aus organisatorischen Gründen oder wegen zu geringer Teilnehmer*innenzahl abgesagt, wird die Teilnahmegebühr rückerstattet oder auf Wunsch gutgeschrieben.
5. Haftung
Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung. y.lab haftet nicht für Gesundheitsschäden, die aus unsachgemäßer Durchführung der Übungen resultieren.
Für einfache Fahrlässigkeit wird keine Haftung übernommen. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden bleibt davon unberührt.
Für mitgebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
6. Gesundheitszustand der Kund*innen
Mit der Teilnahme erklärt die Kundin/der Kunde, physisch und psychisch gesund zu sein und den Anforderungen der Klassen gewachsen zu sein. Die Teilnahme unter Alkohol-, Drogen- oder starkem Medikamenteneinfluss ist untersagt.
Die Angebote von y.lab stellen kein Therapie- oder Heilangebot dar und ersetzen keine ärztliche Behandlung. Bei Unsicherheiten ist vor Teilnahme ärztlicher Rat einzuholen.
Chronische Erkrankungen, Schwangerschaft oder andere gesundheitliche Besonderheiten sind den Kursleiter*innen vor Beginn der Klasse mitzuteilen.
7. Datenschutz
Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung von y.lab, abrufbar auf der Website. Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.
8. Gerichtsstand & anwendbares Recht
Es gilt österreichisches materielles Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen. Sofern nicht zwingendes Konsumentenschutzrecht anzuwenden ist, wird als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in Wien vereinbart.
9. Sonstiges
Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform, wobei E-Mail ausreichend ist. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.